Libre et responsable Libre et responsable

Services numériques et applications

Les réponses apportées

C'est la couche que tout le monde voit : les outils du quotidien — écrire, se parler, se réunir, gérer. C'est aussi celle où la dépendance est la plus massive (Microsoft 365, Google, WhatsApp, Teams, SAP, Salesforce) et où, paradoxalement, les alternatives souveraines et libres sont les plus mûres : ici, l'autonomie est d'abord une question de décision.

Elle se mesure à quatre capacités :

Concevoir et construire Exploiter et réparer Protéger et surveiller Se passer d'un fournisseur

Là où la souveraineté demande qui contrôle, l'autonomie stratégique demande de quoi l'Europe est capable seule. Pour chacune des trois familles de services, cette section présente les réponses apportées — briques publiques, éditeurs et logiciels libres déjà déployés par l'Europe et la France.

L'autonomie ne s'abonne pas : une suite qu'on héberge, une messagerie qu'on fédère et des applications dont on possède le code sont les conditions pour travailler sans demander la permission.
Messagerie, visioconférence

Messagerie, visioconférence

La France est le pays d'Europe le mieux équipé pour parler sans WhatsApp ni Teams : Tchap sur le protocole Matrix, Visio imposée aux ministères par la circulaire de 2026, Olvid qualifiée par l'ANSSI — et la circulaire de 2023 qui a osé nommer les outils interdits.

Les leviers d'autonomie
Tchap, Visio, Messagerie (La Suite) Matrix et Element en régie Olvid, qualifié ANSSI BlueMind, SOGo, Jitsi, BigBlueButton
Être autonome, c'est parler, écrire et se voir sur des canaux chiffrés qu'on héberge — sans qu'un réseau étranger tienne le carnet d'adresses du pays.
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Bureautique, collaboratif

Bureautique, collaboratif

Le domaine où le libre est le plus mûr et le moins utilisé — jusqu'à maintenant : La Suite numérique remplace Microsoft 365 brique par brique (Docs, Grist, Fichiers), l'Allemagne fait de même avec openDesk, et les migrations qui tiennent — gendarmerie, Schleswig-Holstein — ont livré la méthode.

Les leviers d'autonomie
La Suite numérique et openDesk LibreOffice et le format ODF Nextcloud, Collabora, OnlyOffice Plans ministériels de sortie 2026
Être autonome, c'est écrire, calculer et partager sur des outils qu'on peut héberger, auditer et quitter — usage par usage, sans big bang.
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Applications métiers, ERP, CRM

Applications métiers, ERP, CRM

Le verrou le plus profond : quinze ans de paramétrage ne s'exportent pas en CSV. La réponse tient au double critère souverain et libre — Axelor, Dolibarr, Crème CRM, Publik — outillé par le SILL, code.gouv.fr et la préférence pour le libre dans la commande publique.

Les leviers d'autonomie
Axelor, Dolibarr, Crème CRM Publik, Démarches simplifiées, Grist SILL et code.gouv.fr Réversibilité dès l'appel d'offres
Être autonome, c'est gérer sa facturation, ses clients et ses processus sur un code qu'on possède — et changer d'intégrateur sans changer d'outil.
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